Sistema de última generación para la administración de consultas médicas: horas de consultas, fichas médicas, gestión financiera y mucho más.

Todavía son muchas las consultas y los centros médicos que no hacen uso, al menos en forma regular y coordinada, de las posibilidades que nos entrega la tecnología computacional.Si bien, muchos médicos ya utilizan software para confeccionar sus informes o llevar el registro de ingresos y egresos, en muy pocos lugares se encuentra un software integrado, que ofrezca todo lo necesario de una sola mano y que además sea muy fácil de usar.

MediConsulta, el nuevo programa de administración para consultas y centros médicos, viene a solucionar este problema y a proporcionar a los médicos y su personal de apoyo la herramienta que les permite agilizar considerablemente el trabajo de cada día.

Características:

MediConsulta es una aplicación para Windows, especialmente desarrollada para consultas médicas chilenas.  Tiene las siguientes características:

• Vistas diferentes para secretarias y médicos.
• Apto para un gran número de médicos en una consulta o un centro.
• Agenda gráfica permite visualizar las horas de consulta del día y crear, modificar o borrar fácilmente las citas (vista secretaria , dos médicos por pantalla).

• Diferentes colores muestran el estado actual del cliente: atendido, en consulta, en espera, ausente.    Rápidamente, la secretaria modifica desde aquí los datos personales del paciente, lo marca como "en espera" cuando llega o cambia una hora de consulta.
• Es muy fácil obtener las agendas de días anteriores o futuros.
• Un espacio separado para urgencias, permite la atención de pacientes sin cita que requieren ayuda imprevista sin desordenar el resto de la agenda.
• El médico puede bloquear ciertas horas en las que no podrá atender y especificar su horario de atención para cada día de la semana.
• El médico ve solamente su agenda propia además de estadísticas de las citas.

• Basta un clic en el nombre del siguiente paciente para abrir una nueva ficha médica para éste.  La ficha que aparezca depende de la especialidad del médico.  Por ejemplo, la ficha de antecedentes de la especialidad de traumatología:

• Los antecedentes se mantienen una sola vez por paciente.  La ficha específica, en cambio, almacena los datos de cada consulta por separado:

• Para la especialidad de Oftalmología, la ficha es la diferente:

• En forma muy sencilla hay acceso a las fichas históricas del paciente:

• Desde la barra de herramientas el médico puede imprimir recetas de medicamentos, recetas de lentes, informes, solicitudes de exámenes, interconsultas, certificados y otros documentos.
• El software soporta distintas especialidades médicas.  Hasta ahora se han realizado fichas para
  
  • Médico oftalmólogo
  • Médico dermatólogo
  • Médico traumatólogo
  Otras fichas se pueden implementar de acuerdo a las necesidades.
• Además, el software permite:
  
  1. la administración de los gastos, por categorías
  2. una vista de cobranza a las Isapres
  3. una vista especial de las garantías y deudas
  4. el envío de mensajes instantáneos entre los médicos y la(s) secretaria(s)
  5. obtener listado de pacientes con buscador de fichas
  6. obtener listado de pacientes nuevos del mes
  7. buscar citas de un paciente (todas, recientes y pendientes)
• Un sistema de permisos permite habilitar o deshabilitar ciertas partes del programa para algunos usuarios.
• Todos los campos de selección (p.ej. previsiones, ciudades, actividades, remedios etc.) pueden ser administrados por el cliente.

 

 Modalidades:

 Ofrecemos este servicio y software en dos modalidades:

1. Compra: Usted adquiere una (o varias) licencia(s), se le instala el software y se le instruye en su uso. Después de eso, si necesita actualizaciones o soporte, debe adquirirlo por separado. 
2. Arriendo: Luego de un pago único de puesta en marcha, usted cancela un arriendo mensual por el software que incluye además una serie de servicios de soporte, mantención y actualizaciones.  Parte de este servicio es el soporte integral relacionado con sus equipos computacionales y su red local.

El servicio de arriendo se divide en dos partes:

1. Preparación, instalación y puesta en marcha (sólo una vez)
   • Revisión de los PC existentes y apoyo en reposición o adquisición de equipos actualizados.  Nótese que el sistema nuestro está diseñado para el sistema operativo Microsoft Windows y no funciona en Mac OS (salvo con Virtual PC) o Linux.
   • Conexión de los PC en la consulta a nuestra red de soporte. Esto se realiza mediante Internet y nos permite el soporte remoto y la asistencia directa en caso de consultas o problemas.
   • Instalación del software en los PC
   • Digitación de fichas médicas existentes, si se desea (costo aparte)
   • Capacitación de los usuarios
   • Adaptación inicial del software a los requerimientos específicos (p. ej. contenido de fichas clínicas).  Esto se coordina directamente con el cliente y puede generar un cobro aparte si el esfuerzo invertido supera un cierto margen.
2. Arriendo y mantención mensual
   • Arriendo mensual del software para 1 médico, considerando un máximo de 2 PCs por médico (adicionales son posibles).
   • Soporte técnico integral, telefónico, vía acceso remoto o personal: Ayuda en todos los asuntos relacionados con el software, con la red, las impresoras, etc.
   • Respaldo periódico de la base de datos
   • Servicio de mantención, es decir, mejoramiento permanente del software.  Esto se refiere a la actualización del software cada vez que se publique una nueva versión.  Además, en caso de encontrarse fallas en el sistema, éstas serán corregidas.
   • Administración del software (creación de nuevos usuarios etc.): Si se desean agregar más usuarios al sistema (secretarias, médicos, otros), si se quieren modificar los permisos de algún usuario o cambiar otros aspectos de configuración del sistema.  Aquí se debe acordar con el cliente cuáles tareas debe asumir S&I Chile y cuáles serán realizadas directamente por personal de la consulta médica.

Ventajas del arriendo del servicio frente a la compra del programa:

1. Menor inversión inicial
2. Contrato de mantención y soporte incluido
3. Siempre se obtiene automáticamente la última versión del software, sin la necesidad de comprar actualizaciones
4. Se mantiene el contacto con el proveedor, evitando que eventuales problemas queden sin solución.

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